ご利用ガイド

●ご注文方法

初めての方は会員登録を行ってください。2回目以降の方はログインしてください。
・買いたい商品が見つかったらショッピングカートに入れてください。カートの中を確認し、個数の変更をされたければここで(※)、よろしければ「レジに進む」ボタンでご注文手続きへ進んでください。(※) 一度にご注文可能な個数を超えている場合、レジに進んだ際エラーが表示されることがあります。
・同一店舗の他の商品を追加したい場合は、「お買い物を続ける」に戻ってお買い物をお続けください。

ご注文に際しましては、以下の点を予めご了承ください。
1.取扱店舗が異なる場合は、同時注文ができません。
2.同一店舗内の商品は、同時注文が可能です。
・ただし、物によって同梱できない場合は発送が別々になります(送料が各々に掛かります)。
・またクール便と常温便が混在した商品を同時発送する場合は、クール便が適用となります。
・複数商品のご注文により送料が変更になる場合には、別途ご連絡のメールをお送りします。


当サイトの営業日・時間は、土日祝日を除く9:30~17:00です。営業時間外のご注文・お問い合わせの対応は翌営業日以降になりますので、ご了承ください。(販売店舗に直接お問い合わせの場合は、店舗により営業日・時間が異なりますのでご注意ください。)

「ご注文手続き」ページに進んだら…
・ご登録のお客様情報をご確認ください。
・ご購入者様とお届け先が異なる場合は「配送情報」の「お届け先の変更」の項目に入力してください。お届け先が複数になる場合は追加もできます。
・お届け日を選択してください(「指定なし」をご選択の場合、最短でお届けいたします)。
・下記の3通りの中からお支払い方法をお選びください。
・商品価格・消費税・送料・決済手数料についてご確認ください。
「確認する」→「注文する」で注文が確定となります。

ご購入された商品は、販売店舗から発送されます。発送完了時にはメールでお知らせします。
ご注文後、5営業日以内には発送いたします。(在庫状況等により、お待ちいただく場合もございます。)


●お問い合わせ、変更・キャンセル・返品について

お客様都合による返品は原則お受けできません。万が一不良品や品違いであった場合は、商品到着後7日以内にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくは返金致します。
商品に関するお問い合わせ、変更・キャンセル・返品については、お問い合わせフォームからお願いします。
(商品に関する事でお急ぎの場合は販売店舗に直接お電話ください。)



お支払い方法について

◎クレジットカード払い


◆『クロネコWEBコレクト』の詳細

商品ご注文の際、インターネット上でクレジットカードを利用して代金をお支払いいただけます。
詳しくはクロネコWEBコレクトをクリックしてご確認ください。

◆手数料について

クレジットカード決済手数料は無料です。

クロネコwebコレクト



◎代金後払い(コンビニエンスストア)


◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細

ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストアでお支払いできます。

◆ご注意

代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。未成年の方は、法定代理人の同意を得てご利用ください。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。

◆手数料について

請求手数料:ハガキ1取引毎に160円(税別)

クロネコ代金後払いサービス



◎代金引換


◆『代金引換』の詳細

ご注文商品の配達時に代金との引換を行います。

◆手数料について

代引引換手数料:1万円未満300円/3万円未満400円/10万円未満600円/30万円未満1,000円(税別)